Privatumo politika

Atnaujinta 2026 m. spalio 15 d.

Kas tvarko Jūsų duomenis

Duomenų valdytojas yra paslaugos Memori (memoribook.com) teikėjas. Veikla vykdoma pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1547961. Visais duomenų klausimais rašykite info@memoribook.com.

Renkame tik tai, ko reikia knygai sukurti, išspausdinti ir pristatyti.

Kokius duomenis renkame

pirkėjo vardą, el. pašto adresą ir atsakymus, pateiktus užsakant (kam skirta knyga, temos, tempas);
gavėjo (pasakotojo) vardą ir pirkėjo žinutę jam;
pasakotojo atsakymus į klausimus, balso įrašus ir nuotraukas;
pristatymo adresą, gavėjo vardą ir telefono numerį kurjeriui;
mokėjimo informaciją: sumą, datą ir mokėjimo būseną. Kortelės duomenų nematome, juos tvarko Stripe;
svetainės naudojimo įvykius: kuriuos puslapius ir užsakymo žingsnius atidarėte, kuriuos atsakymus pasirinkote teste, įrenginio tipą (telefonas ar kompiuteris), iš kurios reklamos atėjote (utm žymės) ir atsitiktinį naršyklės sesijos numerį slapuke. Jie saugomi tik mūsų serveryje, niekam neperduodami ir padeda pamatyti, kurioje vietoje užsakymas stringa. Analitikos slapukus įjungiame tik Jums sutikus;
sutikimų įrašus: kokį sutikimą davėte ar atšaukėte, kada ir tikslų tekstą, kurį tuo metu matėte.
jei atšaukdami narystės pratęsimą nurodote priežastį ar parašote kelis žodžius: juos saugome paslaugai gerinti;
jei susikuriate slaptažodį: saugome tik jo maišą (užšifruotą atspaudą, iš kurio paties slaptažodžio atkurti neįmanoma), taip pat kada paskutinį kartą prisijungėte ir kiek įrenginių prijungta;
jei patys atsiunčiate video ar nuotraukas, kaip įteikiate dovaną ar kaip artimasis pasakoja (paskyroje „Nufilmuokite akimirką“): juos naudojame reklamoje ir socialiniuose tinkluose tik su Jūsų sutikimu, svetainėje jų nerodome;

Pasakotojui nereikia nei el. pašto, nei slaptažodžio, jis naudojasi asmenine nuoroda. Pasakojimuose gali atsirasti jautrių dalykų, pavyzdžiui, apie sveikatą ar tikėjimą, ir duomenų apie kitus žmones. Juos tvarkome tik tam, kad būtų sukurta knyga, ir niekam kitam.

Kodėl ir kokiu pagrindu

sutarčiai vykdyti: narystė, knygos kūrimas, spausdinimas, pristatymas, mokėjimai ir laiškai pirkėjui;
teisinei prievolei vykdyti: apskaitos dokumentai;
teisėtu interesu: paslaugos saugumas, sukčiavimo prevencija, svetainės įvykių žurnalas ir atsakymai į Jūsų užklausas;
sutikimu: patarimai ir pasiūlymai el. paštu, jei užsakymo dar nebaigėte, analitikos ir reklamos slapukai, pranešimai Meta apie reklamos atvestus pirkimus ir, jei atskirai sutiksite, pasakojimo ištrauka ar nuotrauka mūsų svetainėje.

Įvedus el. paštą atsiunčiame vieną laišką su Jūsų knygos viršeliu ir nuoroda grįžti prie užsakymo, nes jo paprašėte. Tiems, kurie užsakymo nebaigė, daugiau laiškų siunčiame tik gavę jų sutikimą. Pirkėjams siunčiame laiškus apie tai, kaip sekasi kurti knygą, ir apie panašias mūsų paslaugas. Kiekviename laiške yra nuoroda, kuria laiškų galima atsisakyti vienu paspaudimu.

Užsakymo patvirtinimą ir kvitus pirkėjas gauna visada, o kitų laiškų gali atsisakyti laiške arba paskyroje.

Kas mato pasakojimus

Pasakojimus mato pasakotojas, pirkėjas ir tie, kurie turi knygos nuorodą. Paslaugos teikėjas įkeltą turinį (pasakojimus, balso įrašus, nuotraukas) gali peržiūrėti tik kokybei patikrinti ir tada, kai to reikia paslaugai suteikti, pavyzdžiui, kai paprašote pagalbos, reikia ištaisyti techninę klaidą ar sudėti knygą. Turinys peržiūrimas apsaugotame valdymo pulte, į kurį prisijungiama slaptažodžiu ir patvirtinimo kodu. Pasakojimų neparduodame ir nenaudojame reklamai.

Jei esate pasakotojas

Pirmą kartą atidarius knygos nuorodą, prieš pirmą klausimą parodome, ką saugosime, kam to reikia ir kas tai matys. Jums paspaudus „Gerai, pradėkime“, šį sutikimą įrašome.

Narystę Jums padovanojo pirkėjas, todėl Jums nereikia nurodyti nei el. pašto, nei slaptažodžio. Tai, ką pasakojate, priklauso Jums. Jūsų atsakymus matys pirkėjas, ir jie bus išspausdinti knygoje. Kol knyga neišsiųsta spausdinti, bet kurį pasakojimą galite ištrinti ar pataisyti patys knygoje arba parašyti mums info@memoribook.com, ir tai padarysime mes.

Jūsų duomenų nenaudojame jokiems automatiniams sprendimams apie Jus priimti ir neprofiliuojame.

Kam perduodame duomenis

Duomenis perduodame tik paslaugų teikėjams, kurie juos tvarko mūsų nurodymu ir tik mūsų tikslams:

mokėjimų tvarkytojui Stripe;
kalbos atpažinimo paslaugos teikėjui, kuris balso įrašą paverčia tekstu;
teksto tvarkymo paslaugos teikėjui, kuris sutvarko skyrybą ir rašybą;
nuotraukų tvarkymo paslaugos teikėjui, kai paprašote pagerinti nuotrauką;
el. laiškų siuntimo paslaugos teikėjui;
svetainės ir duomenų talpinimo paslaugos teikėjui;
spaustuvei, kuri spausdina knygą;
kurjeriui, kuris knygą pristato;
analitikos paslaugos teikėjui, tik Jums sutikus;
Meta Platforms Ireland (Facebook ir Instagram reklamos), tik Jums sutikus su reklamos slapukais: kad matuotume, kurios reklamos atvedė pirkėjus. Perduodame, kas įvyko (el. pašto įvedimas, apmokėjimo atidarymas, pirkimas) ir sumą, el. pašto maišą (užšifruotą atspaudą, iš kurio adreso atkurti neįmanoma), Meta slapukų ir reklamos paspaudimo numerius, IP adresą ir naršyklės pavadinimą. Vardų, telefono, adresų, pasakojimų ir nuotraukų neperduodame.

Paslaugų teikėjams neleidžiama naudoti Jūsų pasakojimų savo tikslams, įskaitant savo sistemų mokymą. Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, tai daroma taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ar kitas BDAR numatytas apsaugos priemones.

Kiek laiko saugome

pasakojimus, balso įrašus ir nuotraukas: kol galioja narystė ir 12 mėnesių po jos pabaigos, kad galėtumėte tęsti knygą ar užsakyti papildomų egzempliorių;
neužbaigto užsakymo duomenis: 30 dienų, tada jie ištrinami automatiškai;
jei atsisakėte sutarties ir pinigai grąžinti: pasakojimus, įrašus ir nuotraukas 1 mėnesį, kad galėtumėte persigalvoti, tada jie ištrinami;
pristatymo adresą ir telefoną: kol knyga pristatoma ir galioja atitikties garantija;
apskaitos dokumentus: tiek, kiek reikalauja Lietuvos įstatymai (iki 10 metų);
svetainės įvykių žurnalą ir pranešimų Meta žurnalą: 13 mėnesių;
sutikimų įrašus: kol saugomi su jais susiję duomenys, kad galėtume įrodyti, ką ir kada sutikote;
atsiųstus video ir nuotraukas reklamai: kol neatšaukiate sutikimo; atšaukus parašius info@memoribook.com, failus ištriname ir nebenaudojame;
susirašinėjimą su Jumis: iki 12 mėnesių po paskutinio laiško.

Paprašius pasakojimus ištrinsime ir anksčiau. Pasibaigus terminui duomenys ištrinami.

Duomenų atsargines kopijas darome kas valandą ir laikome užšifruotas. Ištrinti duomenys iš atsarginių kopijų dingsta per 30 dienų.

Slapukai

Svetainė naudoja būtinus slapukus: atsitiktinį naršyklės sesijos numerį (įvykių žurnalui ir užsakymui tęsti), slapuką, pagal kurį paskyra atpažįsta pirkėjo įrenginį, o valdymo pulte ir prisijungimo slapuką. Analitikos slapukai, padedantys suprasti, kaip žmonės naudojasi svetaine, ir reklamos slapukai (Meta _fbp ir _fbc, iki 3 mėn.) įjungiami tik Jums sutikus, ir tik viešuose puslapiuose (ne paskyroje, ne apmokėjime ir ne knygos nuorodose). Reklamos žymas iš nuorodos (utm ir fbclid) saugome slapuke iki naršyklės uždarymo, o Jums sutikus iki 90 dienų, ir prie užsakymo. Jei atidarote nuolaidos nuorodą (/kodas/...), nuolaidos kodą įsimename būtiname slapuke iki 30 dienų, kad jis būtų pritaikytas apmokant. Jūsų pasirinkimą įsimename naršyklėje. Sutikimą galite bet kada atšaukti išvalę šios svetainės duomenis naršyklėje arba parašę mums.

Jūsų teisės

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, perkelti juos kitam paslaugos teikėjui, nesutikti, kad jie būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu, ir bet kada atšaukti duotą sutikimą. Rašykite info@memoribook.com, atsakysime per mėnesį.

Jei manote, kad duomenis tvarkome netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt). Būsime dėkingi, jei pirmiausia parašysite mums.

Saugumas

Duomenis perduodame šifruotu ryšiu, o prieigą prie jų turi tik tie, kam jos reikia paslaugai suteikti. Knygos nuoroda veikia kaip raktas, todėl dalinkitės ja atsargiai. Slaptažodžio niekas, įskaitant mus, negali pamatyti.

Pakeitimai

Apie esminius šios politikos pakeitimus pirkėjui pranešime el. paštu.